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智慧供热系统解决方案
应用场景

智慧供热系统解决方案针对供热运营企业生产和运营下的集中式热源站、分布式热源站、换热站及整个热网系统进行动态全程的实时监控、智能分析、节能控制、综合管理,使热力公司能够通过合理的节能调控和智慧化的便捷管理确保热网系统运行稳定、可靠的前提下降低运行能耗,提高企业利润、服务水平,提升热力公司的企业形象。

系统组成

聚焦供热企业“供热能耗高、人员效率低、方案垄断”三大痛点,打造调度、客服、收费一体化数字化运管平台,将热网、设备、员工、客户信息和数据有机整合,通过优化生产、市场、企业管理等活动,降低能耗和运营成本,提高供热效率及供热质量,提升企业的管理效率和服务能力。方案可提供政府级、集团级、企业级、城市级供热综合管理平台,以及分布式供热管理平台。公司已为国家电投、驻马店热力、莱阳热力、金茂绿建、万江集团等供热运营客户提供系统解决方案和云服务。

功能特点
  • 调度系统涵盖运行状态实时监控与能耗数据深度分析,可实现故障智能预警及负荷趋势预测,保障系统稳定高效运行。
  • 收费系统充分融合档案管理、收费管理、票据管理、账务管理、业务管理、统计分析等功能,提升收费服务的规范性与透明度,提高人员效率。
  • 客服系统集成话务呼叫系统与工单处理系统,配套公告发布系统及客户信息管理平台,并对接微信公众号服务端口,形成线上线下协同的客户服务闭环,优化用户沟通体验。
  • 调度 - 收费 - 客服一体化智慧平台,以统一数据基座打破信息孤岛,融合信息流与业务流,构建能源、资产、经营管理一体系统,提升企业管理效率与服务能级。
典型案例